【書評】イシューから始めよ

マッキンゼー出身、現在はYahoo!のチーフストラテジーオフィサーを務める安宅さんが執筆した本。

休み休み読み進めたが、一番学びが深いのは序章と第3章だった。

バリューってなに?

コンサル業界を志望していたこともあり、コンサル流の問題解決手法は一通り勉強した。

「東大生が~フェルミ推定」や、「地頭力を鍛える~」、「仮説思考」「エッセンシャル思考」など。

その際によく出てくる言葉が「バリュー」という言葉だった、

なんとなしに、「価値」と頭の中で変換して読んできたが、

果たして、「バリューのある仕事とは何か」と安宅氏は突っ込んでいく。

バリューのある仕事とは、「イシュー度」「解の質」の両社を満たした仕事を指すと氏は論じる。

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イシューの定義は、簡単に言うと、白黒ついていないかつ白黒つけなきゃいけない問題のこと。

そこから、

イシュー度とは「自分のおかれた局面でこの問題に答えを出す必要の高さ

解の質とは、「そのイシューに対してどこまで明確に答えを出せているかの度合い」。

仕事の上だと、その成果物がどれだけのクオリティなのか、どれだけよくできているのか

「解の質」を見がちだけど、大事なのはそこじゃない。

まずそれはイシューなのか、イシュー度が高いのか、自分に問う必要がある。

世の中にある「問題かもしれない」と言われていることのほとんどは、

実はビジネス・研究上で本当に取り組む必要のある問題ではない。

世の中で「問題かもしれない」と言われていることの総数を100とすれば

今、この局面で本当に白黒はっきりさせるべきはせいぜい2つか3つくらいだ。

目の前のことをがむしゃらにこなしていても、98%はほぼ無駄な(=バリューのない)仕事だ。

イシューの見極めこそ、プロフェッショナルの一歩だと感じた。

分析って何?

分析とは比較、すなわち比べることだ。

私は目から鱗が落ちたような感覚だった。例えば、時系列のグラフも過去との比較だ。

この分析も、ありあわせのデータから都合の良いグラフを作成していくのではなく、

比較による「意味合い」をはじめにはっきりさせておく必要がある。

意味合いのポイントとして

1.差がある

2.変化がある

3.パターンがある

の3つが挙げられている。

このポイントを参考に、分析開始前に、最終的にほしい「意味合い」を分析イメージで書き入れる。

調査は、この分析イメージを埋めていく作業だ。

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